Kompetenzquadrat - Exzellenz für Ihren Kundenservice

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Tel.: 0234 35777584

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Was beschäftigt Sie zur Zeit?

Die Qualität im Servicecenter macht Ihnen Sorgen? Sie haben schon viel versucht, doch der Erfolg blieb bisher aus?

Ihr vertrieblicher Erfolg bleibt hinter Ihren Erwartungen zurück? Neue Ideen sind dringend gefragt?

Es gelingt Ihnen nur schwer, motivierte Mitarbeiter im Unternehmen zu halten? Eine hohe Fluktuation zwingt zu massiven Anstrengungen in Recruiting und Ausbildung?

Die Produktivitätskennzahlen Ihrer Serviceeinheit signalisieren Risiken und weisen auf Unwirtschaftlichkeit hin?

Sie planen, eine neue Serviceeinheit aufzubauen? Und es fehlt Ihnen dafür das entsprechende Know How?

Sie wollen Ihre Serviceeinheit neu ausrichten und suchen dafür kompetente Sparringspartner?

Herzlich willkommen bei „Kompetenzquadrat“!

Bei uns im „Kompetenzquadrat“ haben sich Menschen zusammengeschlossen, denen guter Kundenservice am Herzen liegt. In vielen Jahren Führungspraxis, Training und Beratung in Call- und Servicecentern sind uns nahezu alle Problemstellungen schon begegnet.

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